مدیریت میان مایه

1) سیستمها ی پیچیده غیرقابل شناخت، غیرقابل کنترل و غیرقابل پیش بینی هستند. 2) روابط بین اجزای آنها غیرخطی است. بدین معنا که اولاً بین علل و پیامدها رابطه علّی روشن و مستقیم وجود ندارد؛ ثانیاً ممکن است یک اقدام کوچک پیامدهای مثبت یا منفی بزرگ داشته باشد اما یک اقدام بزرگ یا اثری نداشته باشد یا اثر اندکی داشته باشد. یعنی در یک سیستم پیچیده بین یک اقدام و پیامدهای آن نسبتی برقرار نیست.3) در سیستمهای پیچیده اغلب بین علت و معلول فاصله زمانی و مکانی وجود دارد. یعنی برای مثال مشکلی که شما در زمانی خاص و در مکانی خاص میبینید معمولاً ریشه در زمان و مکان دورتری دارد. 4) در سیستمها ی پیچیده در بیشتر مواقع مشکلات، راه حلها و روشهای اجرای آن ها روشن نیستند. علاوه بر این، مشکلات بهم مرتبط بوده و استقلال ندارند. بدین معنا که معمولاً با منظومه ای از مشکلات بهم تنیده مواجه می شویم که برای برون رفت از آنها راه روشنی وجود ندارد. 5) روابط و تعامل بین اجزا هویت سیستمها ی پیچیده را به وجود می آورند. بنابراین سیستمها ی پیچیده بزرگتر از جمع اجزای خودشان هستند و تقلیل آنها به اجزا، موجب می شود که سیستمها از بین بروند. به قول کافمن اگر گاوی را به دو قسمت تقسیم کنیم دو گاو به وجود نمی آید بلکه سیستم گاو از بین می رود .یا به قول پیتر سنج تقسیم یک فیل، به دو فیل منجر نمی شود بلکه سیستم فیل از بین می رود. 6) ارتقای اجزای یک سیستم لزوماً به ارتقای عملکرد کل سیستم منجر نمی شود بلکه در بیشتر مواقع به بدتر شدن آن منجر می شود. 7) تغییر اجزای یک سیستم معمولاً تاثیر چندانی بر رفتار آن ندارد . بنابراین، کیفیت روابط و تعامل بین اجزا مهمتر از کیفیت خود اجزا است 8) ممکن است در یک سیستم پیچیده سیاستها، تصمیمات و اق, ...ادامه مطلب

عوامل مهم در رهبری را می توان به شرح زیر خلاصه کرد : ۱.شجاعت ادامه دار بر اساس شناخت از خویشتن و از افراد مقابل : پیروی نیست که بخواهد از یک رهبر فاقد اعتماد به نفس تبعیت کند. هیچ پیرو با هوش و با فراستی مدتی طولانی تحت تاثیر این رهبر قرار نمی گیرد., ...ادامه مطلب

۱ باورها و فرضیاتمنابع انسانی مزیت رقابتی ایجاد می کندهدف مدیریت منابع انسانی تنها این نیست که کارکنان را ملزم به اطاعت کردن از قوانین و مقرراتنماید بلکه ایجاد تعهد در کارمند از اهم وظایف آن می باشدافراد شایسته را جذب سازمان نماید و آموزش و توسعه ده, ...ادامه مطلب

ویژگی های شغلی مدل ویژگی های شغلی هاکمن و اولدهام پنج ویژگی مهم طراحی شغل را مشخص می کند. شکل زیر نشان می دهد که تنوع مهارت، هویت کار و اهمیت کار بر معنای کار اثر می گذارد. استقلال مسئولیت را تحریک می کند و بازخورد ، آگاهی از نتایج را فراهم می کند. تنوع مهارت : تنوع مهارت آن را نشان می‌دهد که کار به چندین فعالیت مختلف برای تکمیل موفق نیاز دارد. برای مثال ، تنوع مهارت پایین زمانی وجود دارد که یک کارگر خط مونتاژ دو وظیفه یکسانی را انجام می‌دهد . هرچه مهارت‌ها بیشتر باشد ، کار مهم‌تر است. تنوع مهارت‌ها می‌تواند به طرق مختلفی افزایش یابد . گردش شغلی می‌تواند یکنواختی کار روزمره را با تغییر دادن یک فرد از شغل به شغل درهم بشکند . و توسعه شغلی نیز ممکن است اتفاق بیافتد . هویت شغل :  میزان شغل شامل یک واحد مشخص از کار است که از آغاز تا پایان انجام می‌شود و نتیجه یک نتیجه قابل‌مشاهده است ، که آن را هویت وظیفه می نامند . اهمیت شغل :‌ میزان تاثیری که شغل بر روی افراد دیگر دارد ، اهمیت وظیفه آن را نشان می‌دهد . اگر به هر دلایلی شغل برای افراد دیگر معنی دار باشد ، مهم‌تر است . استقلال :  میزان آزادی فرد و اختیار وی در انجام کار و برنامه ریزی برای آن را استقلال می نامند . استقلال بیشتر منجر به احساس بیشتر مسئولیت شخصی برای کار می‌شود . تلاش برای افزایش استقلال ممکن است منجر به آنچه که توسط فردری, ...ادامه مطلب